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以用戶需求為導(dǎo)向,小熊電器多品類發(fā)展?jié)M足多元化需求

2023.02.02

縱觀 2022 年,小家電行業(yè)逐漸回暖。據(jù)奧維云網(wǎng)(AVC)全渠道推數(shù)據(jù)顯示,2022年1-9月廚房小家電全品類共計(jì)14品類全渠道零售額413.5億元,同比上漲5.7%。

小家電企業(yè)想要走得長(zhǎng)遠(yuǎn),必須精準(zhǔn)洞察用戶需求,提升創(chuàng)新能力,打造滿足用戶個(gè)化使用需求的產(chǎn)品。小熊電器在精品戰(zhàn)略牽引下,建立起了高效的技術(shù)研發(fā)體系,用創(chuàng)新產(chǎn)品精準(zhǔn)對(duì)接消費(fèi)者,推動(dòng)多品類發(fā)展提升企業(yè)綜合實(shí)力,從而撬動(dòng)市場(chǎng)新增量。

精準(zhǔn)洞察用戶需求,構(gòu)建精益求精的研發(fā)體系

年來(lái)年輕人接過(guò)消費(fèi)大盤(pán),成為小家電市場(chǎng)消費(fèi)的主力軍。小熊電器針對(duì)精致白領(lǐng)、獨(dú)居主義、戶外露營(yíng)達(dá)人等不同細(xì)分圈層進(jìn)行創(chuàng)新迭代產(chǎn)品,以多品類的產(chǎn)品匹配多元化的使用場(chǎng)景。

基于此,我們發(fā)現(xiàn)小熊電器的產(chǎn)品正滲透在諸多生活場(chǎng)景里,當(dāng)我們?cè)缟闲褋?lái),喝一杯礦物質(zhì)飲水機(jī)里的健康好水喚醒身體,用早餐機(jī)制作一份色香味俱全的三明治,到了中午,在辦公室里用小熊可加熱飯盒吃上一頓熱氣騰騰的午餐,下午茶時(shí)間,養(yǎng)生壺里真燉煮一杯溫潤(rùn)暖心的湯茶。

可以看出,小熊電器的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了對(duì)用戶生活全場(chǎng)景的覆蓋,成為人們精致生活的標(biāo)配。不管是一人食的人群還是一家三口家庭,都可以根據(jù)不同的需求和使用場(chǎng)景,在小熊電器的產(chǎn)品矩陣中找到可以匹配需求的產(chǎn)品,這也體現(xiàn)了小熊電器多品類布局的前瞻。

正是小熊電器不斷深化、以滿足消費(fèi)者不斷變化的消費(fèi)需求,深耕用戶需求扎扎實(shí)實(shí)把產(chǎn)品做好,持續(xù)完善小家電產(chǎn)品品類矩陣,不僅保持了較快的創(chuàng)新節(jié)奏,而且保持穩(wěn)定持續(xù)的高質(zhì)量產(chǎn)品輸出,形成差異化核心競(jìng)爭(zhēng)力,牢牢把握住消費(fèi)者心智。

多品類發(fā)展撬動(dòng)市場(chǎng),夯實(shí)企業(yè)綜合實(shí)力

一直以來(lái),小熊電器通過(guò)產(chǎn)品的迭代與多品類生產(chǎn)設(shè)計(jì)實(shí)踐,積累了豐富的產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn),保持創(chuàng)新速度和創(chuàng)新質(zhì)量背后,構(gòu)建強(qiáng)有力的產(chǎn)品力,夯實(shí)品牌競(jìng)爭(zhēng)力。但是小熊電器的多品類發(fā)展并不是一味擴(kuò)大產(chǎn)品品類,而是將品類做精做深,根據(jù)用戶需求快速做出市場(chǎng)反應(yīng)推出新品。

小熊電器的多品類發(fā)展意味著豐富的產(chǎn)品矩陣,用戶有更多維的產(chǎn)品選擇,但“多”不意味著“泛”,它的多品類更多是做好品類、深挖品類,做到精、專。作為小熊電器最具代表的品類,在養(yǎng)生壺品類的創(chuàng)新迭代中,從最基礎(chǔ)的加熱保溫功能到智能燉煮多功能,以及到最推出的小氣泡靜音養(yǎng)生壺,小熊電器不斷提升產(chǎn)品研發(fā)能力、不斷滿足甚至引領(lǐng)快速迭代的用戶需求,從而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。數(shù)據(jù)顯示,今年雙十一期間,小熊電器全渠道銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)40%,其中電熱水壺、電蒸鍋、足浴器等9大品類同比增長(zhǎng)超100%,彰顯了多品類發(fā)展之下,探索到企業(yè)新的增長(zhǎng)半徑。

當(dāng)然,產(chǎn)品創(chuàng)新速度和質(zhì)量離不開(kāi)技術(shù)研發(fā)的支撐。年來(lái),小熊的研發(fā)投入不斷加大,擁有10多個(gè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)、200多名研發(fā)人員,2018-2021年研發(fā)投入復(fù)合增長(zhǎng)率40%?;陂L(zhǎng)期價(jià)值,小熊構(gòu)建了用戶技術(shù)預(yù)研的團(tuán)隊(duì),專注于未來(lái)3~5年新技術(shù)的研究、新材料的應(yīng)用、新工藝的導(dǎo)入等,快速將用戶需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品,以此契合年輕人對(duì)健康、精致、高品質(zhì)生活的追求。

如今,只有真正了解用戶需求才能幫助企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)找到準(zhǔn)確的思路。而小熊電器精準(zhǔn)洞察用戶多元化的需求變化,力求挖掘小家電市場(chǎng)潛力,為用戶的精致生活提供多樣化的產(chǎn)品選擇,同時(shí),在研發(fā)、制造、品質(zhì)把控等層面不斷賦能,為企業(yè)發(fā)展“添碼加力”,構(gòu)建多邊形競(jìng)爭(zhēng)力!


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